Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 15 Februari 2026

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan PT KIOS MARKET INDONESIA ("Kami" atau "Operator"). Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan aplikasi KiosMarket ("Aplikasi"), Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Perjanjian ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Aplikasi.

2. Definisi

  • Aplikasi: Perangkat lunak KiosMarket yang tersedia di platform Android dan iOS.
  • Pengguna: Setiap pihak yang mengakses Aplikasi, termasuk Pembeli, Mitra Merchant, dan Mitra Driver.
  • Layanan: Jasa penyediaan platform pasar online (marketplace) dan logistik yang disediakan oleh Operator.
  • Akun: Identitas unik Pengguna yang terdaftar pada Aplikasi.
  • Hak Kekayaan Intelektual: Hak cipta, merek dagang, paten, dan hak properti lainnya atas Aplikasi yang dimiliki oleh PT KIOS MARKET INDONESIA.

3. Akun Pengguna

  1. Pendaftaran: Untuk menggunakan fitur penuh Aplikasi, Anda wajib mendaftar dengan memberikan data yang benar, akurat, dan lengkap.
  2. Keamanan: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi atau kode OTP (One-Time Password) Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap sebagai aktivitas sah yang dilakukan ole Anda.
  3. Larangan Pengalihan: Akun Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

4. Transaksi Pembelian

Penting: KiosMarket bertindak sebagai perantara platform. Kontrak jual beli sesungguhnya terjadi antara Pembeli dan Mitra Merchant.
  • Harga yang tertera di Aplikasi adalah harga yang ditetapkan oleh Mitra Merchant.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di Aplikasi (Transfer Bank, E-Wallet, atau COD).
  • Kami menjamin keamanan dana Anda melalui sistem rekening bersama (Escrow) hingga pesanan dinyatakan selesai.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh desain, logo, kode sumber, dan konten dalam Aplikasi adalah milik eksklusif dari PT KIOS MARKET INDONESIA dan dilindungi oleh undang-undang Hak Cipta Republik Indonesia.

6. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak memberikan jaminan bahwa:

  • Aplikasi akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau bug.
  • Kualitas produk yang dijual oleh Mitra Merchant akan memenuhi harapan Anda.
  • Layanan Mitra Driver akan selalu tepat waktu (tergantung kondisi lalu lintas dan cuaca).

7. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk membekukan atau menghapus akun Anda secara sepihak dan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

  • Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
  • Terindikasi melakukan penipuan atau tindakan ilegal lainnya.
  • Melakukan tindakan yang merugikan Pengguna lain atau Operator.

8. Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Bengkalis.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PT KIOS MARKET INDONESIA
Jl Tegal Sari Km 4 Kulim, Duri
Kabupaten Bengkalis, Riau 28784